Descrição do Trabalho
Atividades
Realizar cobrança ativa e receptiva de clientes inadimplentes (pessoa física e jurídica);
Negociar acordos de pagamento, parcelamentos e renegociações;
Emitir boletos, faturas e notificações;
Analisar histórico dos clientes e propor estratégias de recuperação de crédito;
Registrar todas as interações e negociações em sistema (CRM/ERP);
Apoiar o setor jurídico com informações para ações de cobrança judicial;
Manter relacionamento com clientes, garantindo uma comunicação clara e respeitosa.
Requisitos
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Ensino médio completo (preferência por ensino superior cursando ou completo em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas);
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Experiência anterior com cobrança, preferencialmente nos setores de energia, telecomunicações ou financeiro;
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Conhecimento em técnicas de negociação;
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Domínio do Pacote Office, especialmente Excel (nível intermediário);
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Boa comunicação verbal e escrita.





